Prestations
Nova Services Informatique, c'est un service de proximité à domicile ou sur site, pour les entreprises et particuliers
- Dépannage, maintenance, installation de matériel et de logiciels informatiques
- Formations pour les particuliers
- Vente de pièces, de configurations complètes, et d'ordinateurs portables
- Prestations effectuées rapidement 7j/7 et de 10h à 22h, sauf jours fériés
- Activités délimitées à un rayon d'environ 40km autour de Mâcon, pour de plus amples informations et les déplacements gratuits, c'est ICI
- Prise de RDV et devis par téléphone
- Délai moyen d'intervention de 48h, sauf pièces et machines complètes, pouvant varier suivant disponibilité des éventuelles pièces de rechange, et suivant l'urgence du dépannage.
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- * Les pièces détachées éventuellement fournies (hors consommables) bénéficient au minimum d'une garantie de 1 an constructeur
- * Il est possible que certaines pannes nécessitent un retour du matériel à l'atelier. Une fois la réparation effectuée celui-ci sera ramené et réinstallé dans les délais les plus brefs.
INSTALLATION DE MATERIEL
Machine complète et tous périphériques internes ou externes
Modem, carte son, carte graphique, carte mère, processeur, disque dur, mémoire, produits réseau, imprimantes, scanners...
Réseaux d'entreprise
INSTALLATION DE LOGICIEL
Système d'exploitation ( windows et linux ), toutes connexions internet, antivirus, jeux, utilitaires...
CONFIGURATIONS
Configuration matérielle ( BIOS, connexions... )
Configuration logicielle ( Firewalls, Systèmes d'exploitation... )
Mise à jour logiciels et pilotes de périphériques
Optimisations suivant utilisations ( Jeux, multimédia, bureautique... )
DEPANNAGE ET MAINTENANCE
Toutes réparations matérielles, entretien parc informatique, désinfection virus / spywares, récupération de données, changement d'infrastructure logicielle ou matérielle...
DIAGNOSTICS
Nous effectuons aussi des diagnostics généraux ou spécifiques à la demande sur tous types de matériels ( imprimantes, unités centrales... )
FORMATIONS
Pour les particuliers, des formations peuvent être dispensées si le client en éprouve le besoin
Et si demandé, à l'achat de toute machine neuve, nous effectuerons une formation gratuite à l'utilisation du matériel et l'entretien de celui-ci
VENTE DE PIECES ET CONFIGURATIONS
Nous vendons aussi des pièces de rechange, des configurations complètes, ainsi que des ordinateurs portables sur site internet ou par devis postal
Tous nos ordinateurs complets sont livrés avec une suite de logiciels gratuits
Nous assurons de même la livraison de ces pièces par nos propres moyens
Toutefois le délai pourra varier suivant approvisionnement . Il ne sera pas compté de supplément pour la livraison si vous vous trouvez dans la zone de déplacement gratuit ( voir déplacements )
A noter aussi, que notre prise en charge de la garantie sera annulée, si un matériel livré nécessitant une installation spécifique, ne l'est pas par nos soins; il ne restera alors au client qu'à faire valoir ses droits auprès du constructeur dudit matériel
Le délai moyen de livraison d'une machine complète, ou d'un portable, n'excédera pas 10 jours.
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