- Toutes les pièces détachées sont-elles garanties ?
Toutes nos pièces détachées bénéficient au minimum d'une garantie constructeur d' un an.
Les pièces détachées installées par nos soins, ainsi que tous périphériques ne nécessitant pas d'intervention de notre part ( scanners, imprimantes, écrans... ), bénéficient de notre prise en charge de la garantie.
Bien entendu la garantie ne s'applique pas aux consommables ( cartouches d'encre, CD, disquettes.... )
- Dans le cadre d'une garantie, la main d'oeuvre et les déplacements correspondants à l'échange des pièces sont ils pris en charge?
Oui dans le cas de matériel défectueux couvert par notre garantie les déplacements et la main d'oeuvre inhérents au remplacement sont totalement pris en charge, vous n'avez absolument rien à payer.
- Dans le cas d'une intervention chez un client le soir après 19 heures, le coût de l'intervention est il majoré?
Non, seuls les déplacements les jours fériés et interventions exceptionnelles après 22h subiront une majoration de 50% sur la main d'oeuvre.
- Acceptez-vous les paiements par chèques?
Oui nous acceptons les paiements par chèque ou espèces.
- Faites-vous des facilités de paiement?
Oui, pour un particulier, un paiement en plusieurs fois peux être envisagé lors de l'achat d'une machine complète, ou dans certains cas particuliers.Pour un professionnel, le paiement à 30 jours est accepté pour un montant supérieur à 150€.
